Politique et confidentialité

Beaulieu Collections respecte votre droit personnel à la vie privée. Nous apprécions la possibilité d’interaction et de transiger avec vous via Internet. Nous sommes déterminés à protéger et à sauvegarder votre vie privée.

 

Le présent énoncé de politique décrit nos pratiques en ce qui a trait à la vie privée. Lorsque vous utilisez le présent site Web, que vous vous inscrivez auprès de nous, que vous achetez un produit en ligne, vous acceptez les pratiques décrites dans le présent énoncé de politique en matière de vie privée ainsi que les conditions d’utilisation du présent site.

 

Vous pouvez vous rendre à notre boutique ou sur notre site sans vous identifier, ni fournir aucun renseignement personnel. Cependant, à certains moments, il se peut que nous vous demandions de fournir des renseignements personnels qui nous permettrons : 

 

  • de traiter et exécuter votre commande et de réaliser votre transaction, lorsque vous effectuez un achat.
  • de vous communiquer des renseignements importants sur nos produits.
  • de cerner vos préférences et vos intérêts afin d’améliorer la qualité de nos services. 
  • de vous communiquer des renseignements au sujet d’événements spéciaux et de concours.
  • de vous aviser au sujet de nouveaux arrivages, de promotions, d’évènement, etc.

 

Nous ne vous communiquerons pas de renseignements promotionnels si vous nous demandez de ne pas le faire. Que ce soit par courrier, courriels ou bien par téléphone.

Comment utilisons-nous vos renseignements personnels?

Les renseignements que Beaulieu Collections recueille sont employés pour vous procurer une expérience d’achat agréable afin: 

 

  • de traiter et exécuter votre commande et de réaliser votre transaction, lorsque vous effectuez un achat.
  • de vous communiquer des renseignements importants sur nos produits. 
  • de cerner vos préférences et vos intérêts afin d’améliorer la qualité de nos services. 
  • de vous communiquer des renseignements au sujet d’événements spéciaux et de concours.
  • de vous aviser au sujet de nouveaux arrivages, de promotions et ouvertures de boutiques. 
  • de traiter tout retour de produit.
  • de nous aider à cerner et corriger tout problème affectant notre site ou nos services.
  • d’assurer la sécurité et l’intégrité de notre site et de notre entreprise.

 

Nous emploierons également les renseignements que nous recueillons auprès de vous afin d’améliorer la qualité de nos services et d’ajuster notre site Web et sa conception en vue de rehausser la qualité de l’expérience que vous vivez lorsque vous vous rendez sur notre site.

 

Si vous décidez de vous abonner à notre infolettre, nous utiliserons vos renseignements personnels pour vous envoyer ce bulletin par courriel. Nous utilisons votre date de naissance et votre code postal à des fins de planification et pour élaborer des outils de mise en marché et de promotion appropriés.

 

Beaulieu Collections ne communiquera ni ne vendra ni ne louera vos renseignements personnels à aucun tiers non affilié, autrement qu’en conformité avec le présent énoncé de politique en matière de vie privée.

Le personnel des boutiques aura accès à vos renseignements personnels si vous vous rendez à une de nos boutiques, afin de rehausser et de faciliter votre expérience d’achat à notre boutique. 

Si la loi nous oblige à divulguer vos renseignements personnels ou à y donner accès, nous le ferons, mais uniquement si nous sommes convaincus que la loi l’exige.

Lorsque vous effectuez un achat en ligne par l’entremise de notre site, nous ne conservons pas les renseignements relatifs à votre carte de crédit après que l’institution financière concernée a autorisé l’achat. 

Nous conserverons cependant le numéro d’autorisation donné au moment de l’autorisation afin de pouvoir accorder le crédit qui pourrait être demandé dans l’éventualité où l’article acheté serait retourné.

Hameçonnage

L’hameçonnage ou « phishing» est une astuce employée pour voler vos renseignements personnels. Si vous recevez de nous un courriel non sollicité vous demandant des renseignements personnels, n’y répondez pas. Nous ne vous demanderons pas votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ni des renseignements financiers personnels par courriel.

Témoins

Un « témoin » ou « cookie » est un petit fichier de données transmis au disque dur de votre ordinateur et qui permet à un site Web de vous répondre individuellement, en recueillant et en stockant des renseignements au sujet de vos préférences afin d’adapter ses activités en fonction de vos besoins et de vos goûts. Les témoins permettent aussi à un détaillant électronique comme Beaulieu Collections de demeurer au courant du contenu de votre « panier » électronique de client avant que vous effectuiez un achat. Lorsque votre ordinateur accepte un témoin, il ne nous donne pas accès à votre ordinateur ni à aucun renseignement personnel vous concernant, mis à part les renseignements que vous choisissez de nous communiquer.

La plupart des navigateurs vous permettront de supprimer les témoins du disque dur de votre ordinateur, de bloquer l’acceptation de témoins, ou de recevoir un avertissement avant qu’un témoin soit admis. Cependant, si vous bloquez ou éteignez des témoins, il se peut que vous n’ayez pas accès à certaines fonctions et que notre capacité à personnaliser votre expérience soit limitée.

Communiquer avec nous

Si vous désirez obtenir de plus amples renseignements concernant notre politique en matière de vie privée ou nos pratiques de gestion des renseignements personnels, si vous voulez avoir accès aux renseignements personnels que Beaulieu Collections a recueillis à votre sujet, ou si vous désirez mettre à jour ou corriger vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous par courriel à l’adresse suivante : service@beaulieucollections.com